Zrób prezent regulamin

Zasady rezerwacji
I. Zrób Prezent - Regulamin Programu

Zakup Prezentu odbywa się w następujący sposób:

1. Klient otrzymuje możliwość wyboru oferowanych Prezentów Kwotowych i Pakietowych, które to przedstawione są w zakładce Zrób Prezent na Portalu.
2. Po wyborze rodzaju Prezentu Klient przechodzi do kolejnego kroku - formularza, w którym wypełnia swoje dane osobowe i dane osoby obdarowanej (osób obdarowanych) i podaje adres, na który ma zostać wysłany Prezent oraz wybiera sposób jego wysyłki.
3. Po wpisaniu tych informacji Klient może dokonać wpłaty całości kwoty za Prezent poprzez jeden z wybranych sposobów:

* kartą kredytową
* Płatności elektronicznym przelewem bankowym
* standardowym przelewem bankowym

(*Transakcje kartą kredytową i e-przelewem są realizowane za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.*)

- 3a. Przy wybraniu jednej z pierwszych dwóch opcji Klient zostaje przekierowany na stronę umożliwiającą wpłatę 100% Kwoty poprzez System Obsługi płatności Dotpay. Autoryzacja danych następuje przez połączenie się z systemem Dotpay za pomocą szyfrowanego 128 bitowego protokołu. Po przyjęciu wpłaty przez System Dotpay Klient zostaje automatycznie powiadomiony emailem o potwierdzeniu wpłaty i dokonaniu Zakupu - E-mail zawierał będzie: dane Osoby Zamawiającej i Osoby Obdarowanej, nazwę hotelu, opis oferty, całkowitą cenę Prezentu.

- 3b. W przypadku wyboru przez Klienta trzeciej opcji ( zapłać standardowym przelewem bankowym ) - Klient otrzymuje emailem potwierdzenie wstępnego zakupu Prezentu, który będzie Potwierdzony PO wpłacie całości kwoty, którą to można wpłacić standardowym przelewem bankowym lub systemem online. Rezerwacja utrzymana jest jako Wstępna przez 48 h od momentu dokonania rezerwacji i może być anulowana jeśli w tym czasie nie wpłynie kwota za zakup. Po wpłacie Klient otrzyma email potwierdzający Zakup Prezentu.

4. Po odnotowaniu wpłaty całości kwoty za Prezent na podany w formularzu adres Portal wyśle zaproszenie (Voucher), które jest ważne do wykorzystania przez 3 miesiące od daty zakupu. Osoba obdarowana skontaktuje się z Portalem w celu ustalenia daty wykorzystania Prezentu (dokonanie rezerwacji i wykorzystanie pobytu w terminie 3 miesięcy od daty zakupu).
Kontakt e-mail: rezerwacje@wySPAzdrowia.pl lub telefoniczny pod numerem 75 752 38 34 lub 0801 011 046 (pon.-pt. w godz. 9.00-17.00).
5. Osoba Zamawiająca otrzyma potwierdzenie wpłaty za Prezent.
6. Prezent może być wykorzystany w Hotelu jeśli dysponuje on wolnymi miejscami w wybranym przez Klienta terminie. W przypadku zajętych miejsc w wybranym terminie Hotel zaproponuje inne wolne terminy w określonym terminie realizacji.
7. Jeśli kwota pobytu Osoby Obdarowanej będzie wyższa niż kwota zamówionego Prezentu Klient będzie poproszony o dopłatę różnicy na miejscu w Hotelu. Jeśli Osoba Obdarowana w ramach otrzymanego Prezentu Kwotowego zarezerwuje pobyt w kwocie niższej niż kwota Prezentu różnicę Klient będzie musiał wykorzystać podczas swojego pobytu w ramach usług oferowanych przez Hotel.
8. Prezent może być wykorzystany tylko jednorazowo - Prezent nie może być wykorzystany podczas kilku realizacji, np. kilku pobytów w zakresie wybranej przez Osobę Zamawiającą kwoty.
9. Kwota Prezentu nie może zostać zamieniona na gotówkę, zarówno w całości, jak i częściowo.
10. Okres ważności Prezentu nie może zostać przedłużony, a niewykorzystanie go przez Obdarowanego nie może stanowić podstawy do żadnych roszczeń wobec Portalu i Hotelu.
11. Portal i Hotel nie odpowiadają za zgubione lub zniszczone Vouchery.


II. Anulacja Prezentu

1. W przypadku Rezygnacji z wykorzystania Prezentu lub Anulowania jego zakupu już po dokonaniu płatności wpłacone 100% kwoty pozostaje w Hotelu. Wszelkie Anulacje Prezentu wiążą się z utratą pełnej kwoty za jego zakup.
2. W przypadku braku możliwości skorzystania z Prezentu w określonym przez regulamin terminie Osoba Obdarowana może przekazać Prezent do wykorzystania innej osobie zachowując termin realizacji Prezentu określony przy jego zakupie. Można tego dokonać tylko po uprzednim kontakcie z Portalem i po uzyskaniu e-mailowego potwierdzenia zmiany.


III. Ustalenia Końcowe

1. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w formularzu rezerwacyjnym. Portal nie bierze odpowiedzialności za błędne wypełnienie formularza danych przez Klienta.
2. Za prawidłową obsługę pobrania kwot rezerwacyjnych odpowiedzialny jest system płatności elektronicznych Dotpay.pl
3. Portal i Hotel nie ponoszą odpowiedzialności za niedostępność systemu zakupu Prezentów wynikłego nie z ich winy i innych czynników niezależnych.


IV. Dane Osobowe

W trakcie dokonywania Rezerwacji Prezentu przez Portal Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych serwisu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu Rezerwacji oraz celów marketingowych zgodnie z przepisami umowy z dnia 28.09.1997 o ochronie danych osobowych.


V. Akceptacja Regulaminu
Zaznaczenie opcji "Przeczytałem i Akceptuję Regulamin" oznacza, iż Klient rozumie i wyraża zgodę na warunki w niej umieszczone. Brak akceptacji Regulaminu spowoduje brak możliwości Rezerwacji.


W przypadku wszelkich pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub emailowy na rezerwacje@wySPAzdrowia.pl lub info@wySPAzdrowia.pl.