16 czerwiec 2011
Aneta
Schonungen
Hotel:
Hotel bardzo ładny, zadbany i kameralny. Park wokół hotelu sprzyja spacerom, nasz pokój miał widok na rzekę, co dodawało uroku i sprzyjało relaksowi. Niestety, okolica, mimo, że wydaje się atrakcyjna (okolice słynnych uzdrowisk), nieciekawa, dookoła stare, zniszczone budynki. Wiosną i latem, kiedy wszystko się zazieleni, na pewno wygląda to ciekawiej, a podupadająca architektura okolicznych domów może tak nie straszy.
Zabiegi SPA:
Basen i SPA usytuowane w podziemiach zamku, widok z basenu na rzekę - wszystko to bardzo odprężające i miłe dla ciała i ducha. Zabiegi SPA profesjonalne, na wysokim poziomie, atmosfera SPA bardzo odprężająca i kameralna.
Dodatkowe uwagi:
Przy pakiecie - Czekoladowo-Pomarańczowy Weekend dla Dwojga zgrzytem był fakt, że dostaliśmy pokój z dwoma łóżkami, a nie jednym (gdyby nie piękny widok na rzekę, pewnie prosilibyśmy o zmianę pokoju na taki z łóżkiem dwuosobowym, bo to trochę mało romantyczne). Na powitanie miała być też wstawka owocowa do pokoju, nie było jej jednak. Po przypomnieniu o tym w recepcji, natychmiast podano owoce do pokoju, więc nie było problemu (w ogóle, Panie w recepcji przemiłe). Mieliśmy wykupioną jedną obiadokolację i jedną romantyczną kolację przy świecach. Pierwszego dnia skorzystaliśmy z obiadokolacji, i niestety, na drugi dzień nie pamiętano o tym i również zaproponowano nam zwykłą obiadokolację (bufet szwedzki). Oczywiście, po dyskretnym przypomnieniu obsłudze restauracji, że mieliśmy mieć tego dnia kolację przy świecach, natychmiast się nami zajęto i było bardzo miło, ale od 4-gwiazdkowego hotelu oczekiwałoby się większej dbałości o takie detale jak zapamiętanie kto korzysta z jakiego pakietu i co jest w nim oferowane. Były to naprawdę drobne potknięcia, gdyż pobyt w hotelu pozostawił bardzo miłe wrażenie i chętnie wybralibyśmy się tam ponownie (sama atmosfera i obsługa - przemiła).
Obsługa rezerwacji:
Obsługa rezerwacji - szybko, sprawnie, profesjonalnie.
05 kwiecień 2010
Katarzyna
Zduńska Wola
Hotel:
Hotel w ładnym parku, jednakże okolica nieciekawa. Plusem jest bliskość wyciągów narciarskich, co w zimie dla osób jeżdzących na nartach jest bez wątpienia atrakcją. Pokoje hotelowe ok.
Zabiegi SPA:
W pakiecie był masaż i peeling czekoladowo-pomarańczowy, wykonany dokładnie i bardzo profesjonalnie przy dźwiękach relaksującej muzyki. Minusem jest fakt iż gabinety zabiegowe nie są wyposażone w prysznice i po prostu trzeba z niego wyjść pod prysznic, aby zmyć z siebie np. ten peeling. To powoduje jednak pewien dyskomfort. Prysznic znajduje się przy saunie w jednym pomieszczeniu. Basen stanowczo za mały, woda w nim dosć zimna, co nie sprzyja kąpielom. Zabiegi ok. 50 zł droższe niż w innych hotelach podobnej klasy.
Dodatkowe uwagi:
Niestety obsługa nawaliła. (...) Pomylono nam pakiety, pozbawiając romantycznej kolacji przy świecach zostawiając jedynie obiadakolacje w postaci bufetu, co nie miało nawet znamion romantyczności. (...).
Pierwszego dnia odbywała sie impreza dokładnie nad naszym pokojem. Drewniana podłoga niosła hałasy i krzyki przez całą noc. (...)
Obsługa rezerwacji:
Obsługa Wyspy Zdrowia bez zarzutu.
16 luty 2010
Marta
Zabrze
Hotel:
Zamek klimatyczny i romantyczny, obsługa bardzo profesjonalna, polecam każdemu na miły weekend.
Zabiegi SPA:
Kąpiel w winie dla dwojga cudowna.
Dodatkowe uwagi:
Było wspaniale.
20 styczeń 2010
Wojciech
Olesno
Hotel:
Piękny hotel stylizowany na Zamek położony w ogromnym ogrodzie. Ze śniegiem za oknem czuliśmy się jak w bajkowej krainie.
Zabiegi SPA:
Profesjonalna obsługa - zabieg wykonany fachowo przy dźwiękach relaksującej muzyki.
Obsługa rezerwacji:
Bardzo dobrze - chętnie jeszcze kiedyś skorzystam z oferowanych usług.
29 grudzień 2009
Anna
Luboń
Hotel:
Jeśli chodzi o hotel to bardzo o.k., a jeśli chodzi o najbliższą okolicę to tak oceniam na 4.
Zabiegi SPA:
Spa godne polecenia.
Obsługa rezerwacji:
Wszystko w jak najlepszym porządku.
09 grudzień 2009
PIOTR
ŁASKARZEW
Hotel:
Hotel i okolica bardzo malownicze.
Zabiegi SPA:
Bardzo profesjonalne.
Obsługa rezerwacji:
Dziękuję, jestem bardzo zadowolona.
23 wrzesień 2009
Agata
Gorzów Wielkopolski
Hotel:
Hotel jest położony w pięknej okolicy skąd nie jest daleko do licznych atrakcji turystycznych. Hotel sam w sobie jest wspaniały - nowoczesny, ale z historycznym klimatem, położony jak nazwa wskazuje na skale nad rzeką.
Zabiegi SPA:
Zabiegi były świetne - pełen relaks :)
Dodatkowe uwagi:
Polecam wszystkim.
Obsługa rezerwacji:
Obsługa rezerwacji na najwyższym poziomie - szybka i bezproblemowa.
22 lipiec 2009
Bartosz
Mielec
Hotel:
Przepiekne miejsce, malowniczo położone nad górską rzeczką. Sam hotel ma nieziemski klimat - zamkowe komnaty, dziedziniec, piękny park. No i samo SPA urządzone w "lochach" ;-)
Zabiegi SPA:
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Co do jakości samych zabiegów, ciężko powiedzieć, ponieważ był to nasz pierwszy pobyt w SPA. Ale okiem "nowicjuszy", wszystko było super!
Dodatkowe uwagi:
Gorąco polecam Zamek na Skale na romatyczny wyjazd we dwoje! (Szkoda tylko, że hotel nie dysponuje salą ćwiczeń / salą kardio... Ale nawet bez tego jest co robić).
Obsługa rezerwacji:
Bardzo sprawna, szybka i bezproblemowa obsługa. No i cena rzeczywiście niższa niż bezpośrednio w hotelu.
15 lipiec 2009
Jakub
Tarnowo Podgórne